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Ya sea que esté abriendo una nueva cuenta, solicitando un préstamo o planificando su futuro financiero, nuestros especialistas están listos para reunirse con usted cuando sea conveniente.
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- Servicios de inversión: 877-781-6889
- Servicios para pequeños negocios: 800-234-6181
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Cuentas bancarias personalesPreguntas frecuentes
Las citas están diseñadas para su beneficio. Al programar una cita en línea, tendremos un representante de relaciones bancarias listo y disponible para usted en la fecha y hora seleccionada para hablar sobre sus necesidades financieras. Sin esperas ni incertidumbre sobre si habrá alguien libre para ayudarlo.
Para volver a programar su cita en una fecha o en un horario diferente, un nuevo tipo de cita o en otro banco, cancele la cita programada y programe una nueva.
Ofrecemos citas en el mismo día, pero le recomendamos que programe su cita con al menos 1 días hábiles de anticipación para darle a nuestros bancos la oportunidad de prepararse para su visita.
Busque un email de confirmación que incluirá su número único de confirmación. Además, cuando programe su cita, puede inscribirse para recibir notificaciones por mensaje de texto sobre su cita. Los recordatorios por mensaje de texto se enviarán 24 horas, y 1 hora antes de su cita.
Para cada una de nuestras citas, asignamos entre 30 minutos y una hora especialmente para usted. A pesar de que la mayoría de las citas toman entre 30 y 45 minutos, dedicamos este tiempo para ayudarlo.
Le enviaremos por correo electrónico la confirmación de la cita y actualizaciones para mantenerse al tanto del estado de su cita. Puede que lo contactemos por teléfono si tenemos consultas antes de su visita. También le enviaremos una encuesta corta después de su cita para asegurarnos de que haya tenido una buena experiencia.
A pesar de que en este momento no se puede programar una cita en línea con un representante específico, le garantizamos que uno de nuestros capacitados representantes de relaciones bancarias podrá tener una reunión privada con usted.
Le preguntamos su nombre, dirección de correo electrónico, un número de teléfono para contactarlo y si es cliente.
Si su cita es para abrir una nueva cuenta de cheques o de ahorros, traiga 2 formas de identificación, una de las cuales debe tener su dirección de residencia actual en EE.UU.; la otra identificación debe tener su foto.
Consulte aquí la lista completa de posibles identificaciones de clientes.
Además, traiga la información de su cuenta actual (si corresponde) y cualquier información relevante que nos pueda ayudar a asistirlo.
Puede solicitar una cita si desea abrir una nueva cuenta de ahorros o de cheques personal o para negocios, solicitar un préstamo o hablar sobre su cuenta existente. Si quiere una visita con nuestros equipos de hipoteca o inversión, llame al número correspondiente que aparece arriba. De otra forma, seleccione el tipo de cita más asociado con sus necesidades e incluya cualquier aviso relevante en la sección de Información adicional de su cita.
Siempre lo ayudaremos con gusto. Si no puede llegar a su cita, puede programar una nueva o pasar por cualquiera de nuestros bancos y será atendido por orden de llegada.